利用規約・キャンセルポリシー

サイト利用規約

彩いろお片付けウエブサイト(以下、当サイト)は、彩いろお片付け代表の萩野彩子(以下、当方)が運営いたしております。
当サイトをご利用される前に、下記の利用規約をよくお読みいただき、これらの内容に同意された場合のみご利用くださいますようお願い申し上げます。

目次

1. 各種サービスのお申込みについて
2. 個人情報の利用について
3. 著作権等、知的財産権について
4. 免責事項について
5. 禁止事項について
6. リンクサイトについて

1　各種サービスのお申込みについて

• 男性お一人でのお申し込みは受け付けておりません。同居のご家族またはご友人で、成人女性(お片付け作業等ができる方)が同席されればその限りではありません。どうしても先述条件の成人女性の同席ができない場合は、整理収納アドバイザー2名で対応となり、料金も2名分をご負担いただきます。
  その場合、アドバイザーの確保の為、日程調整にお時間がかかる場合がございますので、予めご了承下さい。
• いわゆる『ごみ屋敷』へのサービスは衛生・安全上の理由から受け付けておりません。ゴミ屋敷とは、建物の外にも不要物が堆積し、他者からもゴミが溜めこまれていることが分かる状態のお宅のことです。
• 精神疾患・依存症などの医師や専門カウンセラー等の治療を受けている方、また治療が必要な方のお申込みは受け付けておりません。
• 感染症・伝染病に罹患されている方、またはそのような家族が同居の方のお申し込みは受け付けておりません。
• 動物の多頭飼育をされている方のお申込みは、場合によってはお断りさせていただくことがございます。
• ペットや小さなお子様がいられる場合、お客様自身の監督の元、管理してください。
  作業中は人やモノの移動などが多く、誤飲やケガなど思わぬ事故につながる可能性があります。事前に何方かに預かっていただけるようでしたらお願いいたします。
• 貴重品・高価な品、ご自身が大切にされいるものなどは、作業前に安全な場所へ移動し、保管・管理をお願いいたします。
• 訪問サービスには商品代金のほか、別途交通費と場合によっては駐車料金(有料駐車場利用の場合等)をご請求いたします。各ご案内ページにて記載しておりますのでご確認のうえお申込みください。

2　個人情報の利用について

＜プライバシーポリシーはこちら＞

• 利用目的
  
  1.各種お問い合わせ・お申込みへの回答・連絡・資料送付のため、必要な範囲内で利用いたします。
  2.セミナー・イベント・サービスなどお客様に有益と思われる情報提供や資料送付のため、必要な範囲内で利用いたします。
  3.本サービスの品質向上のためのアンケート調査
• 上記目的以外で個人情報を利用する場合は、事前にご本人の同意を得た上で行います。

3　著作権等の知的財産権について

• 当サイトで公開されるテキスト、画像、イラスト、データ、プログラムなどのすべての内容(以下、総称としてコンテンツと呼びます)に関する権利は当方または原著作者に帰属します。
  これらコンテンツの複製などは、法律によって認められる範囲を超えての使用はできません。
• 当方、原著作者の許諾を得ることなく複製、転載、販売、出版など著作権法やその他法律に触れる行為は禁止されております。
• 当方、当サイトは、著作権、肖像権等の知的財産権の侵害を目的としたものではありません。
  問題がございましたら、『お問い合わせフォーム』よりご連絡ください。迅速に対応いたします。

4　免責事項について

• 当方は、当サイトに掲載するコンテンツ、提供する情報について、できる限り正確な情報を提供するように努めておりますが、その正確性や安全性を保障するものではありません。
• 当方は、当サイトに掲載するコンテンツ、提供する情報に関して、また当サイトを利用したことで、トラブルや損失、損害が生じても何ら責任を負うものではありません。
• 当方は、当サイトの構成・利用規約・コンテンツなどを、予告なしに変更または削除する場合があります。
  また、当サイトの運営を中断または中止させていただくことがあります。あらかじめご了承ください。
• お片付け作業等、訪問サービスでは細心の注意をはらい作業いたしますが、万が一当方の過失により損害が生じた場合は、加入しております損害保険の契約に基づき、迅速に対応いたします。
• 当サイトからのリンクやバナーなどから移動したウエブサイトで提供される情報やサービス・コンテンツ等について、その内容について何ら保障はいたしません。また、それらを利用した際に生じた、いかなるトラブルや損害に関して一切の責任を負いません。
  

5　禁止事項について

• 当サイトのご利用に際し、以下の行為を禁止いたします。

6　リンクサイトについて

• リンク先のウエブサイトおよび、その内容を当方が推奨することを意味するものではなく、当方とリンク先のウエブサイトとの間に、特別な関係を有するものを意味するものでもありません。
• 当サイトのインラインフレームの使用、画像の直リンクを禁止いたします。

お支払い・キャンセルポリシー

目次

1. お支払いについて
2. キャンセルについて

1　お支払いについて

• 各種サービスへのお支払いは事前のお振込みをお願いします。ただし、一部代金(有料駐車場代・収納用品買取など)は訪問サービス当日、又は後日のお支払いとなります。
• 銀行振込の際の振込手数料は、恐れ入りますがお客様負担でお願いします。

2　キャンセルについて

1.お客様のご都合によるキャンセルの場合

• 体調不良などによる日程変更は可能です。ご相談いただき、改めて日程調整させていただきます。
• やむをえず、キャンセルされる場合、下記のキャンセル料が発生いたします。

２.当方の都合によるキャンセルの場合

• 日程変更でのご対応をお願いしております。ご相談させていただき、改めて日程調整をお願いいたします。
• 災害・病気やケガなど不測の事態等により、やむをえずお断りせざるをえない場合は全額返金いたします。その際の振込手数料は当方の負担となります。